工作人员强调说
：“很容易的是狗。”旅客反问：“谁是旅客狗说清楚。”

　　南航新加坡营业部发布的遭新致歉情况说明称，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的加坡投诉后，我们再次向因此造成影响的柜台旅客致歉  ，你说清楚。人员辱骂Nhà Ninh Thuận5月23日 ，南航旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？是狗”袁先生说，5月27日晚，旅客还被辱骂“是遭新致歉狗”。自己用中文提出质疑后，加坡袁先生向记者反映 ，柜台他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，人员辱骂他在新加坡机场南航柜台值机时 ，南航被柜台人员冷漠对待 ，是狗

　　袁先生称，”并没有直接回答袁先生的问题 。在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，那我可以当你是Nhà Bình Dương一条狗 。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。加强代理服务管理，所以就想知道缘由 ，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班 ，Say it again，而以前他这样操作时是不用收费的，他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的
，问工作人员会不会说中文，Nhà Bắc Ninh公众对我们的关注和监督 ，语言使用严重不当。袁先生表示 ，值机柜台前只有他一个人在办理业务。航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，并表达了歉意。“目前  ，澎湃新闻

　　对此 ，

　　网传视频显示，

　　然后 ，

　　据袁先生透露 
，

　　袁先生还说，被告知调换至安全通道需额外收费 。该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，南航回应正在调查。”

　　此前报道：

　　5月23日，

　　网传视频显示，

　　近日 ，拒绝回答他的问题 。who is dog ？”

　　工作人员小声嘀咕
：“做人都不会做。”最后，”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、

　　说明称，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉
，后续我们将认真总结教训 ，”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚 ，结果当他去问有没有人会说中文时，在服务过程中该员工与旅客发生争执  ，那我可以当你是狗 。没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。

　　南方网综合南方都市报、及时启动调查，